Оплата

ОПЛАТА ТОВАРА

Оплатить заказ, оформленный на сайте, можно с помощь удобной, надёжной и безопасной платежной системы PayPal. Если по каким-то причинам у Вас не получилось оплатить, напишите в отдел работы с клиентами info@yulianagifts.com или через Форму обратной связи. Мы решим Ваш вопрос в индивидуальном порядке.

ТАМОЖЕННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ

При отправлении заказов мы оформляем их надлежащим образом, чтобы минимизировать необходимость прохождения таможенных процедур для наших покупателей. Однако мы не можем полностью исключить возможность их возникновения в отдельных случаях.

В случае задержания заказа, заказчик несет полную ответственность за пошлины таможенного департамента страны своего проживания. При возврате заказа по вине заказчика (невостребованность посылки, неявка на таможню в случае необходимости и т.д.), ответственность за оплату штрафов и стоимости обратной отправки ложится на заказчика. Если у вас есть пожелания по поводу оформления, то сообщите нам, пожалуйста, при оформлении заказа или сразу после оплаты.

Стоимость и вес посылок согласно таможенному регламенту стран.

Для каждой страны порядок пересечения посылками границ регламентируется по-разному исходя из действующего законодательства:

1. Для России. Согласно российскому законодательству не облагаются таможенной пошлиной посылки, стоимость которых, включая доставку и страховку, не превышает 1000 евро, при этом товары должны быть исключительно для личных нужд. Если стоимость товаров была оценена выше указанной суммы, Вам придется заплатить таможенную пошлину в размере 30% от части превышения. Например, если товары были оценены в 1200 евро, то таможенная пошлина составит 30% от 200 евро.

Российское законодательство регламентирует и общий вес посылок, направленных одному адресу за 1 месяц. В случае превышения общего веса посылок 31 кг также придется заплатить пошлину в размере не менее 4 евро за каждый последующий килограмм. Например, если на Ваш адрес на протяжении 1 месяца были отправлены посылки весом 20 и 25 кг, то за лишние 14 кг Вам придется заплатить таможенную пошлину.

2. Для Белоруссии. Для Белоруссии стоимость почтового отправления, не облагаемое пошлиной, не должно превышать 20 евро при частоте доставки не более 1 посылки в месяц на одного человека. При превышении этого лимита пошлина составит 30%, но не менее 2 евро за 1 кг в части превышения, если стоимость посылки не более 1000 евро, и 60%, но не менее 4 евро за каждый кг, — свыше 1000 евро.

Более детальную информацию Вы найдете на сайте Государственного таможенного комитета республики Беларусь.

3. Для Украины. Для Украины беспошлинному ввозу подлежат посылки, стоимость которых не превышает 300 евро, а вес — 50 кг. При этом количество, суммарная стоимость и общий вес посылок за определенный промежуток времени действующим законодательством не ограничивается.

Однако, в том случае, если стоимость посылки попадает в диапазон 300-10000 евро или ее вес 50-100 кг, будет необходимо оплатить ввозную пошлину в размере 10% + НДС 20% + акцизный сбор (при наличии). Если стоимость посылки превышает 10000 евро или ее вес более 100 кг, то ввозная пошлина составит 20% + НДС 20%.

Более подробно читайте на сайте Государственной таможенной службы Украины.

4. Для Казахстана. Разрешается пересылка товаров, приобретенных физическими лицами не с целью осуществления предпринимательской деятельности. При этом не облагаются пошлиной международные почтовые отправления, вес которых не превышает 31 кг, а стоимость — 1000 долларов США. Важно отметить, что количество пересылаемых товаров определенных категорий не должно превышать установленных норм. Например, одно из ограничений, касающихся ввоза одежды — в посылке должно быть не более двух предметов одного наименования, размера и фасона на человека. Ознакомьтесь с полным списком наименований .

Вся информация на сайте Комитета таможенного контроля министерства финансов республики Казахстан .

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА

О возврате заказа сообщите нам по электронной почте zakaz@yulianagifts.com или через ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ.

К возврату принимаются только товары в нераспечатанной оригинальной упаковке, при получении уведомления о желании вернуть товар не позднее 3-х дней с момента получения.

Если ошибка произошла по нашей вине, полная стоимость возвращенной продукции и стоимость доставки будут возвращены на счет покупателя, или мы произведем обмен товара по обоюдной договоренности.

В любом другом случае, стоимость обратной пересылки и стоимость поврежденной или распечатанной продукции ложится на покупателя.

Также удерживается сумма, затраченная на банковские операции 10%. Если позиции редкие и заказные, тогда дополнительно удерживается сумма в размере 30% от стоимости товара. Общая стоимость может составлять до 50%.

В случае если посылка была доставлена в почтовое отделение РФ, по адресу, указанному при заказе,  а получатель в положенный срок не явился за посылкой, полная стоимость возврата посылки в Японию будет удержана из суммы заказа.

Будьте, пожалуйста, внимательны. Любые вопросы, связанным с передвижением Вашей посылки, отправляйте через форму обратной связи